真题解析：理解与共情的区分

NNZ

学员问题：
老师 您好我是二级学员，学习上遇到些问题，想请教您
13年11月技能第10题。 咨询师最中性化的态度为什么选“理解”而不是共情？

中启心理老师回答：
同学，你好！
题干中问道对来访者的情绪反应的最中性化的态度表达，应是采取理解而非共情；共情是感同身受的同理心，是指体验别人内心感受的能力；而在处理求助者的情绪反应时，采取的中立性的态度，是需要保持理性的、非评判性的保留态度，避免卷入到来访者的情绪中；且从中性化态度角度来区分，“理解”比“共情”要更为中立，在处理来访者的情绪时，应秉持“我很理解你，但不是你”的中立原则。
望以上意见对你有参考性帮助。

祝，学习顺利！





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