3．处理人际关系技巧的缺乏 

还有很大的一个问题，就是学生还不懂人际交往技巧a大学生们刚刚由一个依赖父母老师的中学生变为一个比较独立的大学生，在为人处事方面缺乏一些基本技巧，他们相处的时候更多是凭自己的感觉，遇到冲突矛盾时不能合理解决。例如很多同学感觉到“很想和舍友交流，但是我不知道该说什么”，“当舍友对我有误会，我不知道怎么处理”等等，都反映学生在人际关系方面还是存在很多不足的。所以，当有宿舍矛盾发生的时候，很多大学生都感到心有余而力不足，想改变现状，促进宿舍关系融洽，却不知道从那里着手，最后使一些完全可以避免的矛盾和冲突变得更加恶化。 

三、营造和谐宿舍人际关系，促进大学生心理健康成长

要发挥宿舍人际关系对大学生的积极影响，避免消极影响，就必须采取一定措施，增强宿舍凝聚力，让宿舍人际环境成为学生一个有力的社会支持系统。总的来说，这些措施可以归纳为以下几点： 

1.开展以宿舍为单位的活动，增强宿舍凝聚力 

大学生对宿舍的观念相对要强于班级的观念，所以要创造良好的宿舍文化。首先要增强宿舍凝聚力，通过以宿舍为单位开展各类丰富多彩、积极向上的宿舍文化活动，如：宿舍文化大赛、各类文娱体育比赛等，既让学生感到生活充实，又能增强相互之间的感情和团结协作意识。宿舍是大学生学习的场所、休憩的空间和交流的中心，学校应努力营造出一个良好的宿舍文化氛围，充分发挥文化育人的作用，把学生宿舍办成文明、卫生、优雅、舒适的大学生之家，让学生对宿舍有一种认同感和归属感。事实证明：一个具有良好文化氛围的宿舍环境是产生良好宿舍人际关系的重要外界条件之一。

2．培养学生良好人格与积极情感 

前面述及，影响宿舍人际关系的原因之一是个人中心主义和自卑自傲等负面情绪。但是人总是有欲望的，个人中心主义的人容易将通过比较激发出来的“动力”散发到嫉妒、攀比、磨擦上，所以需要对他们进行一个人格心理的教育，正确评价自己，跳出自我的圈子，学会换位思考，努力让他们成为一个心胸开阔、思想成熟的人，从而可以把由于与他人比较产生差距而激发出的“动力”用到充实自己、提高自己上来。要让他们将视野放开阔一些，树立远大理想与抱负，“志当存高远”，培养一种以优秀者为榜样，通过自己的勤奋努力去赶上和超过别人的正常的心理。

3．让学生学会更多人际交往技巧 

首先应该让学生懂得换位思考。换位思考是指将自己设想为对方角色，设身处地地为他人着想，站在他人的角度看待和处理问题。心理上的角色互换是消除猜疑、嫉妒心理的最好方法。大学生宿舍成员之间种种心理障碍的产生，实际上多半原因是因为别人没有满足自己的需要，或觉得别人需要的满足超过了自己而引起的。这种心理反应，往往是以自我为中心，带有很大的主观片面因素。如果能与别人进行心理互换，将自己置于对方角度，处处为他人着想，那么宿舍成员之间的各种偏见和误解都会因此而“烟消云散”。 

同时要培养学生的互助和互容技巧。当一个人遇到坎坷、碰到困难、遭到失败时，往往对人情世故最为敏感，最需要友谊和帮助。这时，哪怕是一个笑脸，一个体贴的眼神，也会使他人感到温暖，感到安慰，受到鼓舞。宿舍成员之间互相帮助对于建立起良好的宿舍人际关系具有重要的作用。也要有心理互容的心态，即是要相互多看对方的优点和长处，多肯定他人，少求全责备，从而和睦共处、相互尊重、相互信任、相互支持和相互理解。认识到“人无完人。金无足赤”，大家就会正确认识和对待彼此的优点和不足，消除自己心理上的障碍，博采众长，丰富提高自己。