员工离职,主管你
如果你的企业员工大量流失,一定是你的管理人员、你的管理干部出了问题。 不信可以…
挨了批评,每个人都会很难受,可这又没办法避免。《哈佛商业评论》告诉你,该怎么应对批评。
第一,不要急于辩驳。耐住性子,不卑不亢地听完对方批评的理由。这样做,对方不会小看你,也不会觉得不尊重,同时情绪得到了发泄,为你日后“反击”占领先机。
第二,控制情绪。挨了批评,人们会感到气愤和委屈,但这些情绪会影响你的理智和判断力。不要突然发火、更不要眼泪鼻涕一大把,换取别人的同情心。从大局出发,在精神头上超越对方,有理有据地说出自己的想法。
第三,敢于认错。美国总统林肯曾被下属大骂“笨蛋”,但他没有回击,而是反思自己的错误,承认下属骂得有道理。接受批评也许会“伤自尊”,但只有这样,才能保证自己今后不犯同样的错误,做到韬光养晦,不断改进。