毫无疑问，心理学如果以实用为目标，那就应该把研究的重点，置于支配、调节人的行为的人的内部心理过程上。

心理学，应以活动中的人的内部心理过程为研究对象，从客观上能够观察到的人的行为，探索人的内部心理过程，来解答人的行为是怎样发生的，和为什么发生的问题。

哭和笑，都是人的行为。

但是，无缘无故的哭，或者无缘无故的笑，绝对是没有的。

人的任何行为，都是有原因促发的，而不是偶然自发的。

只有处在当时的那个环境状态之中，也就是人的心理受到当时那一环境气氛的感染时，眼泪才能流出来，笑声才会发出来。

然而，心理学所说的“环境”，往往与周围的实际状态有所不同。

即，客观的地理状态或物理状态总是一成不变的，可以说是真真确确，实实在在。

这，在心理学中常常不称其为“环境”。

关于上述问题，考夫卡曾举出下面的一个例子。

严冬的一个黄昏，在猛烈的暴风雪中，一个骑马的旅行人好不容易，才摸到一家客店的门前。由于一望无垠的大雪覆盖，他已分辨不出哪儿是路，哪儿是田野。在狂风暴雪之中，为了今晚能找到一个安身之处，他已策马盘旋了好几个时辰，终于，来到这里。

店主人走出门口，看见这位旅行人，顿感惊愕万分，于是，讯问旅行人，到底是从何处而来。旅行人并未答话，只是默默无言地指了指客店的正前方，这样一来，更使店主人莫名惊讶，他说：“您是从昆斯坦斯湖上渡过来的啊！难道您还不知道吗？”旅行人听到这话后，不由过度惊恐，遂从马背上坠落而亡。

这个故事是说，旅行人所走过的道路，从客观上看，是被落雪覆盖的湖面，而在当时，却是他所不知道的，因此，他把湖面当作原野，而一往直前骑马奔驰过来了。

这说明，旅行人如果事先就知道那儿即是湖面，他的行为，自然也会完完全全不同。

这样看来，区别在于，把客观上同一个“落雪覆盖的湖面”，即地理环境和物理环境，看作是一片雪原，而把按这种想法采取行为的环境叫做“行为环境”。

行为环境，即原有的地理环境，这种情况，当然也有。

不过，必须看到，由于不同的人人生经历不同，认知的层面亦是不同，在多数场合，根据人们的不同理解方法，“行为环境”是要有所改变的。

心理学所要研究的，并不是单纯的地理环境或物理环境，而是这种“行为环境”。

只有受行为环境调节的行为，我们才将之称作为行为。

人的行为，总是发生在某一特定的行为环境中的行为。

正是处在某一特定的行为环境之中，人的行为，才最终得以发生。

人的一切的行为，就其发生的方式而言，毫无例外地，都是反射。

所谓反射，是指人的机体借助于人的心理的活动，来实现的对于环境刺激所发生的有规律的行为反应。

在这里，环境刺激又叫“刺激作用”，是指作用于人的机体并引起有机体感应的环境因素，也就是“刺激物”，施加于有机体之上的影响。

所有的反射，都是由于环境刺激所引起。

环境刺激，是行为反应的最初原因；

而行为反应，则是环境刺激最后引起的结果。

在环境刺激和行为反应之间，则存在着一系列相互作用的连续而又复杂的中间过程。

它们，就是最终决定人的特定行为的内部心理过程，包括人的心理领域内诸过程及其转型。