在商言商,商业创意和商业模式的好坏均需实践检验。人性是复杂的甚至可以说有不少阴暗的元素,因而遏制这些阴暗元素、道德风险本身就应当成为商业创意和商业模式的一部分。当企业家、创意者、设计师考虑不周而影响了经营效益时,应当检讨自己,而不是把复杂人性泛化为市民素质,掬一把泪、叹一口气。