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认知心理:除非你能说服别人,否则别浪费时间

http://www.psy8.cn2014-04-04 15:30未知
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生活中我们总会遇到这样类似的情况,我们越是希望向别人解释清楚,越费劲,所花的时间就越多。到最后通常都是不欢而散,甚至因为此事绝交。不管是在工作、学习、交友中我们总会遇到观点不一致的时候,我们会纠缠进去。这样费心力的事情,除非你能解释得当,说服别人,否则别浪费时间!

针锋相对是因为个性强吗?

前一天和一个好朋友聊天,他跟我说的时候,是面带怒色和尴尬的。他告诉我为什么现在人与人之间难以沟通了?为什么我们都在为自己解释而不是倾听?为什么当你的观念和想法不容于他人的时候会遭受排斥甚至是辱骂?他一连问了我三个“为什么”,我能明显地感受这位朋友内心的情绪,我试探性问道是不是现代人都很有个性?他回答的很果断:“绝不是个性原因,但又不确定,难道你不觉得奇怪吗?”

听完朋友的话后,我有反思过,在工作和生活当自己抛出一个观点出来的时候,总有人会和你针锋相对,不能说这些故意的,但就像事先设定好的一样,一旦出现一个观点总有人和你不一样。这也就算了,一旦你为的观点稍加解释,对方立马加大了他自己的依据,这个时候人或许为了面子,或许为了证明自己是对的,或许也是一种条件反射。就会不自觉地在脑子里搜索与之相关的资料来帮助自己佐证。这么一来二去除了吐沫星子大把大把地喷出,还有就是浪费很多时间在一个没有结果的结果上。

我在想,这种针锋相对不仅仅是个性上的原因,应该还有更深的东西。那就是一个人的思维和认知。

夏虫不可语冰其实是认知差异

在中国有很多寓言故事,表面看是在讽刺,但是如果你正面地看待这些寓言又会有新的收获。就拿蜉蝣来说吧,很多人都会鄙视或不屑这种微小的生物,因为蜉蝣都是朝生暮死的。它的一生从未经历真正的一天,所以它不知道月亮是何物?星星是什么?因为傍晚的时候就死在水边了。试想当一只萤火虫在傍晚的时候遇到一只蜉蝣跟它说晚上很美,但蜉蝣根本不知道晚上,它是不能理解。因为在它的世界里朝霞出现的时候就是最美的!这样它当然要跟萤火虫争了!于是,它们就一直争论下去,直到暮色消失,蜉蝣死去,萤火虫才会发现原来蜉蝣从来没有见过夜晚,并不是因为它固执,它有个性,而是它不知道,没有这样的认知。

与这个小故事类似的还有不少,比如坐井观天的小青蛙、《庄子·秋水》里的夏虫。你不可以说服小青蛙,天空是巨大的,还有很多美丽的地方,因为小青蛙只能看到井口那么大的天;对于夏虫你不可以告诉它冬天里事物,因为它从未活到过冬天。刚才我说了,我们很多人很多时候都会用“井底之蛙”“夏虫不可语冰”来讽刺那些无知的人。但是不感到好笑吗?很多人明明知道这个道理却还要“对牛弹琴”。其实,这是没有元认知的体现。

什么是元认知?简单说就是认知的认知。比如,你认知夏虫不可语冰的道理,然后就会懂得不要与那些和你有认知差异很大的人解释或讲道理。对待这件事本事的一种认知!这些寓言除了告诉人这样具有讽刺性的故事,还告诉别人,这些故事的主人翁都是情有可原的,因为大家的认知是有差异的,我们有时候该学会换位思考和倾听。

影响我们认知差异的因素

心理学上说认知上是指个体通过对外界事物的学习、了解之后有了自己的认识,并结合这些认识去判断。我们之前说到的针锋相对更多的都是这种认知差异造成的。影响我们每个人的认知差异因素有这些:

1、成长经历。每个人的成长轨有相似的,但都不相同。每个人的童年经验也是不一样的,一个人的童年时期所遭遇的事情会很大程度上影响认知的发展。如若一个人从小生活中别人的帮助下,那么他的认知当中就会认为团队很重要,需要别人帮忙。而对于从小生活就经常一个人玩的孩子,长大了他的认知成分中更多的是单兵作战,强调独立性。

2、教育程度。人的受教育程度越高,理解就越容易,从而也就越容易接受。

3、社会影响。社会主流文化和风气的影响,也会造成很多人的认知出现偏差。比如社会主流以瘦为主,所以女孩子都想减肥,当她认定这个风气后,你告诉她丰满更好,她会排斥的,甚至不准你说跟胖有关的字眼。

4、生活经历。一个人经历的越多,思维就会转变的越快。在一个饱受沧桑之人面前,很多你认为重要的东西,在他看来不过浮云。

在正常情况下,如果没有人逼迫你,请不要把时间浪费在向别人解释自上,这里包括解释事情和个人的观点。因为生活中误会总是难免的,曹操说他从来都不怕别人误会他。因为那都不是他!每个人的认知都是有差异的,或许有人误会了你,但你最好的做法不是去花时间去解释,因为通常都会越解释越麻烦,适得其反,徒增自己的烦恼。你耐心地向别人解释了一遍,如果他没有给你一种积极的反馈,那就不用解释了,因为你们的认知是有差异的。所谓道理只能跟懂道理的人说,我们尊重别人,但我们也不要委屈自己。说得口干舌燥,结果对方还是与你针锋相对,这有意思吗?

所以,我们需要做的就是尽量倾听别人,尊重别人,保持自己。除非能有把握说服别人,否则别浪费时间。

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