独家揭秘心理咨询
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最近在网上看到了一道可口可乐的面试题,题目是这样的:如果你是本公司的业务员,准备到偏远的地方销毁一车过期面包,这些面包虽然过了保质期,但还可以食用。可是在半路上碰到一群饥饿的灾民,他们把卡车拦了下来,而且知道卡车里是面包。正在灾民中采访的好几家媒体记者也很关注这件事。请问你会怎么处理?
这是一种两难的境况。面包虽然过期了,但还可以食用,可是让记者报道可口可乐公司把过期面包给灾民食用,则会对公司形象造成负面影响。但如果禁止灾民食用这些面包,则是为了公司形象不顾灾民死活……
我看了一下网友的答案,五花八门,但只有一个网友的答案得到了大家的一致认可——找机会让灾民哄抢面包,而业务员则表现出惊慌失措的样子阻拦灾民,事后再当着记者的面告诉灾民,如果吃了可口可乐的面包后,身体有任何不适,一定要与可口可乐公司联系。并且告诉灾民,可口可乐公司第二天一定会给他们运来保质期内的面包。
有人不解:你只是个业务员,怎么能承诺第二天一定运来面包呢?这名网友回答,第二天运来面包是对可口可乐公司最好的宣传,一车面包的费用和公司每年巨额的广告费用支出相比不值一提,公司怎么会不答应呢?
最后这名网友说,其实这是他面试时的答案,现在自己已经是可口可乐公司的一员了。他当初回答这个问题的时候,一方面想到的是可口可乐公司的声誉和影响,但更重要的是,他想到了那些灾民。如果在工作和让灾民吃上面包之间选,他一定会选择让灾民吃上面包,幸运的是可口可乐公司认同了他的想法。
在任何利益面前,对人的尊重才是最重要的。