由小说改编的电视剧《浮沉》热播,此剧被奉为职场圣经和商战指南,引发都市白领强烈共鸣。电视剧讲述了外企菜鸟乔莉从前台到金牌销售的奋斗故事,心怀理想却没有任何销售经验的的女主角,与一个价值7亿的大单不期而遇,但同时她也因此遭遇了职场潜规则和办公室政治的残酷洗礼。
在这场没有流血却你死我活的职场商战搏杀中,乔莉是一颗悲壮的棋子,又是一名无畏的勇士,她既可能一战成名,也可能沦为阵前的炮灰。在这些职场潜规则和办公室政治的背后,除了人性的贪婪和欲望,还有什么心理在作祟?在职场和社会中,环境文化和规则造成了人心的哪些扭曲?为什么进行肮脏无耻的潜规则交易,可以理所当然?遭遇职场潜规则和性骚扰该怎么办?
剧情再现:“越级发邮件”事件,乔莉被上司当枪使
职场阴谋:权利斗争中,下属是棋子和“枪”
公司总部派来一个美国人市场总监,新老总一上任就搁置了海南会议申请,而这个会议却是女主角乔莉在客户那里软磨硬泡才争取来的一次双方首次正式接洽的机会,一旦搁置,这笔生意可能泡汤。中国区总裁为了做成这笔7亿大单,于是授意乔莉上司陆帆,让乔莉发邮件向公司总部告状。尽管乔莉直接越级发邮件一事经过上司授意,但被要求邮件内容出于自发,而且在整个事件爆发后,其上司却始终佯装事前并不知情,实则就是要在这场抗衡中把乔莉当枪使。无论最终是否达成预期目标,乔莉都可能被当做替罪羔羊牺牲掉。此事,从一开始乔莉的炮灰身份就很明确。
什么让白领变成“炮灰”?
心理解析:环境文化循环洗脑职业认知
潜规则中,被同化和合理化的心理认知:“为了达到目标,事情必须这样做;上司可以牺牲下属,下属就是用来牺牲的。上司不用对下属做解释,但下属必须对上司做解释……”
在欧美企业文化中讲究职业规划和绩效,其中的白领都是效益、成果、职位、荣誉等欲望的奴隶。如果想在外企升职加薪,一展宏图,就必须接受企业文化都你的洗脑。剧中,上司陆帆就不断向乔莉灌输他所理解和被同化的职场价值观:“你是不是个有良心的人,取决于你的赚钱能力,而不是你的道德高度。”、“你只需要去执行,你只是个销售,谁能给你钱你就满足他的所有需求。”
• 语言何时变成信念?
人们经常用语言来取悦自己的听众。他们传播好消息比坏消息要快得多,并且会根据听众的立场来调整要说话的内容。当诱导人们对其所怀疑的事做出口头或书面证据时,他们常常为自己的欺骗行为感到不安。不过,他们会开始相信自己所说的话,当话语没有令人信服的外在解释时,语言就会变成信念。
如此便不难理解陆帆不断向乔莉灌输他所理解的职场规则和信念,而在没办法对下属的质疑作出合理解释时,上司会给出我们常常听到的话:“事情就是这样做的”。
为何办公室政治充满阴谋和陷阱?
心理解析:角色扮演释放人的阴暗面
如果有人长时期地对自己一副面孔,而在职场中对别人另一幅面孔,那么最后他会分不清到底哪个才是真的。
社会心理学家在许多心理学实验中证实行为的心理后效——不仅我们的态度会影响行为,同时行为也会影响态度。最著名的“斯坦福监狱实验”证实了自我说服的效力——行为也决定态度。
斯坦福大学心理学教授菲利普.津巴多在研究中,设计了一个模拟的监狱实验,要求大学生志愿者在其中扮演狱卒和犯人的角色。津巴多想知道到底是人的邪恶和恶毒导致了环境的残酷性,还是人们在制度上的角色令即便富有同情心的人也会变得十分怨毒和冷酷。是人们使这个地方变得暴力了,还是这个地方使人们变得暴力了?