用户名:
密码:
验证码: 看不清?点击更换
考试提醒:
主页 > 社会心理 > 职场心理 > 文章内容

职场中的“习得性无助”

http://www.psy8.cn2012-12-12 15:19未知
QQ空间 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 更多

习得性无助,是指在某种特定的情境中,人或畜经历了某种学习后,由于其行动结果重复性地失去控制而习得的,在情感、认知和行为上表现出的消极或无反应的状态。

我认识这么三个人。

一名女性,工作十年了,不但没有升职,反而从公司的业务部门调到了后勤办公室整理杂物,因为公司领导认为她的表现越来越差,无法再胜任原岗位的工作。其实她当初并不是这样的。刚参加工作的头几年,她工作积极主动,吃苦耐劳,业务上的事情都尽力为公司争取。虽遭遇挫折,但依然尽心尽力。然而持续的失败,逐渐让业绩低迷的她认定自己就是一个毫无能力的人。于是她开始混日子,遇事能躲就躲,能推就推。即使有很好的机会出现,她也宁可选择放弃而不愿再去做任何的尝试。时间一年年地流逝,面对许多比她资历浅的新人,她都坦然地自愧不如,任由他们支使。这一混,就是十年,最终沦落到与杂物为伍。要不是因为她跟公司某副总有亲戚关系,估计早就被扫地出门了。

一个年轻人,被了炒鱿鱼,因为老板认为他的能力达不到工作的要求。赋闲在家的他,在两个多月的求职过程中,始终遭拒。巨大的挫败感,让他放弃了所有的努力,他决定呆在家里,什么都不干了。他不再和朋友们聚会,不再进行曾经热衷的活动——打篮球、游泳、看书,天天喝得醉醺醺的,醒了就窝在家里玩网络游戏,。他越来越消极,自尊心越来越低,没有信心再去找一份新的工作。

一个初中三年级的小女孩,数学成绩一直不好。一次期末考试,她的数学只得了10分。她对自己的数学学习感到极度的沮丧,认为自己不可能再学好了,于是破罐子破摔,不再认真听数学老师讲课,也不再做数学作业,其他课的成绩也开始下滑。最后,由于中考成绩太差(其中数学是零分),没能进入高中。现在的她,几乎对所有活动都失去了兴趣,成天待在自己的卧室里发呆,并时常慨叹活着没有任何意义。

为什么我们顶不住压力

这三个人的处境虽然各不相同,但却有一个共同点:他们都是"习得性无助"的受害者。

心理学对"习得性无助"的兴趣最初来自于经典条件反射中狗的令人奇怪的行为,后来因推广到人的身上而得到广泛应用。

学点心理学:

习得性无助,是指在某种特定的情境中,人或畜经历了某种学习后,由于其行动结果重复性地失去控制而习得的,在情感、认知和行为上表现出的消极或无反应的状态。即使以后当事件重新处于控制下,个体也会因主观认为毫无希望而不再做出任何努力。它是一种自我无能的心理体验。

这个概念最初是由美国心理学家塞利格曼和他的同事于1967年研究动物时提出的。他们用狗作了一项经典实验,起初是将狗套上锁链,固定在架子上,只要信号声一响,就对其进行电击,但狗无法逃脱。在经历了多次惨无人道的电击之后,他们把狗放在一个中间用矮板墙隔开的实验箱里,狗只要跳过隔板就可以逃避电击。在这种情境中,那些没有触电经历的狗在电击一开始就会抓狂地四处逃窜,而且很快就学会了越过隔板跳到安全区域。但是令他们大大吃惊的是,那些之前惨遭电击而无法逃脱的狗,绝大部分没有学会回避电击,它们在电击刚开始的几秒钟里还乱逃一阵,后来干脆就停下来不动了,一边忍受电击,一边还似乎呜呜地念叨着:让电流来得更猛烈些吧。

这些狗怎么了?塞利格曼和他的同事站在狗的角度认为,狗已经明白它们是无助的。在反复的电击中,狗认识到不论怎么尝试逃跑都是无法摆脱电击的,这种持续的失败经验,使它们屈服于无助感,消极接受一切,不再作任何努力。

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
更多...栏目热点
更多...栏目推荐
员工离职,主管你能脱的了关系吗?
员工离职,主管你
如果你的企业员工大量流失,一定是你的管理人员、你的管理干部出了问题。 不信可以…
更多...热门文章
更多...推荐文章
独家揭秘心理咨询全过程-实用自我治疗技能
独家揭秘心理咨询
你梦想成为心理咨询师吗?学习了心理咨询认证课程但面对求助者仍然无从下手?你苦…