一天晚自习后朱成同学拿一条涂着脏乎乎、白花花牙膏的枕套来到办公室，请我给调查一下，是谁干的坏事？我当即找到室长，请他帮忙调查此事。第二天中午，室长来办公室反映，前一段时间，另一男宿舍也曾发生两次同样的事情。此次事件的嫌疑人是郝波，因为最近一段时间，他常受教师批评。此次恶作剧一定是他吗？带着疑问，我叫来了郝波，请他坐在我对面的沙发上。（评析：人越在比自己成熟或地位高的人面前获得尊重，就越容易消除个人恐惧，越容易沟通。）

“郝波，你知道你的宿舍里昨晚有人把牙膏挤在朱成枕套上吗？”我问。“听说了，”郝波的一条腿似在轻微地抖动，小声说：“不是我干的！”“好！”我找你来是因为听说你知道点线索，你能如实告诉我吗？“他默不作声。过了几分钟，我又说：“说说没关系，我想干这件事的同学肯定是有原因的，做错事算不了什么，如实说了，老师也会原谅的。我上学的时候，也做过错事，承认改正了，也就没有事了。“（评析：此处自我披露的咨询技巧，为的是缩短师生的心理距离，在思想上产生共鸣，从而使他认识到教师不是用那种居高监下的姿态教育他，这可为他的自我反省奠定了基础。郝波双眉紧锁，嘴角似乎动了动，仍没说话。“你可以告诉那位同学，只要承认错误，有了正确的认识，我一不告诉家长，二不告诉班主任，三不告诉朱成，四不做任何处理，只要把枕套洗干净了，由我负责送给那位同学。”我郑重作出承诺，靠近他用手拍了拍他的肩头。（评析：教师的郑重承诺，拍拍肩头的关怀动作，解除了郝波的戒备、对立、恐惧心理，为其吐露真情消除了障碍。）

郝波深深的吁了一口气，如释重负地说：“是我干的！”我点了点头说：“好！真勇敢！你这种敢于认错的精神就值得表扬！能说说是什么原因使你干这件事吗？”（评析：鼓励赞扬的语气似春风，它可以使 人感到温馨和感激，可能使人畅所欲言。）

郝波沉默了一会儿。突然说：“我这一段时间好想干坏事，见了同学就想骂，见了别人就想打！”我大吃一惊，是否这孩子神经有问题？若是正常的孩子，怎会“好想干坏事”？我说；“看样子，你一定有别的原因，不会故意干坏事。（评析：从关心郝波的学习角度出发，不把做错事的原因直接归罪于他，以商量的口气说话，是打开学生心扉的好办法。）

据了解，你一直表现不错。这次做错事，一定有别的原因吧？能将事实的经过告诉我吗？”我心平气和地说。郝波稍一考虑，如实地说出了事情经过。原来开学初，他和后面的女同学刘艳玲发生矛盾争吵时，郝波骂了她，后经过教师教育，郝波认识到了自己的错误，并向她道了歉。谁知前几天。该女生因课堂回答问题失误，遭到部分同学（包括郝波）的嗤笑，她竟哭着跑回家叫来家长迁怒于郝波，而教师只听一面之词，还翻以前的老帐，狠狠批评、体罚了他，并且说：“今后和女同学发生矛盾，只要你动手动口，就都是你的错。”在老师的威慑下，郝波违心地认了错。故此不仅耿耿于怀，还产生了对立情绪、报复心理，但对教师、女同学又不好下手，于是迁怒别人，产生了干坏事的想法，以宣泄自己的不满。周日回到家，又听到邻居郝奎说起其从前上学时曾在宿舍里用牙膏涂他人的枕套，于是郝波就模仿郝奎，趁人不注意，把牙膏涂在朱成的枕套上。（评析：对于郝波这样一个尚未成熟的初中生来说，其行为易受他人的暗示，郝奎的恶作剧正好迎合了他的想法，为其提供了模仿的样子。）

我端过一杯茶送给他，郝波一口气喝了下去。略停一会，我说：“原来真有原因呀！我本来说想，你怎么会无缘无故做那种事呢？遇到你说的不更新的事，我也会很气愤的。”（评析：共情语言使师生间达到了一种心灵上的“和声”，于是郝波的思想闸门被彻底打开了。）

“好了，你好好想一想，从这件事中学到了什么，以后应怎么办？”我不失时机地进一步说。郝波听了这话，向后面沙发上一靠，双手抱着头，眼睛盯着地面，显得郑重其事，好半天才说：“第一，除了把枕套洗干净外，还要向朱成同学道歉，学习他遇问题不骂人，找老师解决的正确做法；第二，有报复心理是不对的，特别是不应该在别的同学身上出气，今后再不这样做；第三，对老师有意见，应当通过适当的途径提出……”  最后我说：“人都是在错误中成长的，在挫折中变得聪明的，希望你按照自己说的去做，尽快地成熟起来。当然老师也不是神仙，也可能做错事，我将负责地把你的情况、看法转达给你的老师，以便师生沟通理解。”“谢谢！”郝波站起来：“我马上去洗枕套。”

［咨询小结］心理研究表明：学生明知不对的事情仍去做它，这是学生身上出现了某种“意义障碍”。所谓“意义障碍”是指学生头脑存在着的某种思维或心理因素，阻碍他们对道德意义的真正理解。不能把道德要求化为自己的需要。意义障碍之所以产生，主要原因之一是“教育者不适当地采取了强制的方式，触犯了学生的自尊心或学生感到教育者处理问题不公或没有起表率、示范的作用。”郝波同学“好想干坏事”的对立情绪正是由此原因而造成的，值得每一位教育工作者反思。为使学生身心健康发展，防止学生意义障碍的产生，一旦学生出现意义障碍，则应针对情况，做过细的工作，采取适合学生思想状况和心理因素的方式，设法消除学生的对立情绪，从而达到预期的教育效果。