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揭秘9个坑钱的认知偏差

http://www.psy8.cn2011-12-31 09:25未知
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中国心理培训导读:纠正这种偏见意味着否定我们之前所作的决定,这是一个艰难的过程。

人有失蹄马有失手,我们都在“钱”上栽过跟斗。如果我们对自己如何看待金钱有足够的了解,其实有些跟斗是可以避免的。下面是与经济决策有关的9种判断失准的情况,它们出现在所有人的身上,了解它们可以减少我们犯错的机会。

1.现状偏见

人们倾向于认为已知的东西是最好的。即使面对其他更好的选择,我们仍然会选择自己以前选择过的东西。

投资决策的研究发现了人们的这种偏见(萨缪尔森和泽克豪泽,1988 ):人们坚持旧的退休金计划,固执的持有同一支股票,即使其他股票表现更好。

纠正这种偏见意味着否定我们之前所作的决定,这是一个艰难的过程。但是如果跟自己斗争一下,你会发现更好的选择就在那儿。

2.购买后合理化

我们会在做了一笔不划算的买卖之后努力说服自己这是正确的。

大多数人会拒绝承认他们犯了错,尤其是大错特错的时候。营销人员都知道这一点,所以他们总是利用各种手段(比如无条件退换)诱使你先买了再说。一旦你做出了决定,你自己会说服自己这是正确的。你会觉得这真是挺划算的,因为它已经是你的东西了,谁会说自己的东西不好呢。

不要总是合理化自己的过错,如果对商品不满意,就把它还回去。谁让他们说可以无条件退换的,那就果断退货吧!

3.锚定

我们考虑是否购买一个商品时,通常考虑的是商品相对价格而不是它的价值。企业们太知道这一点了,所以他们总是先抬高价格,再进行打折促销。不知道你留意没有,京东和当当打图书价格战的时候,京东上有些书的价格反而比价格战前更高。餐馆也擅长使用类似的营销手段,菜单上总是有些菜贵得离谱,事实上这些菜昂贵的价格只是为了让其他菜的价格看起来更加合理。

高价菜给我们的思维定了一个锚点,人们根据锚点改变他们的心理预期。锚定可以通过其他比价的方式克服。

你可以和其他网站上同一商品的价格做比较,也可以尝试进行跨类别的比较:一盘菜真的值一周的伙食费吗半个月的零食钱吗一件新衣服吗?

4. 所有权效应

我们认为自己的东西更加值钱,出售自己的东西时,我们倾向于把价格定得过高。

这就是为什么你常会在二手版看到有人贴出搞笑的价格并被狂拍板砖(贬低别人的物品又是另外一回事情了)。业余的卖家把情感附加到了自己欲出售的物品上,因会此觉得它更加值钱。

所有权效应也表现在另一种方式中。当在eBay上竞拍时,还没成交你却已产生一种“这东西已经属于我了”的感觉,结果你最终以高于市场价的价格拍下了它。

无论是购买还是出售商品,请冷静一点。

5.“当下”偏差

一般人都喜欢及时行乐,伤心的话留到明天再说,经济学家称之为双曲贴现。其实这种偏差中国古义有之,还是在猴子身上,朝三暮四讲的就是这样一个故事。

Reed和Van Leeuwen(1998年)在研究中发现,当为下周购买时,74%的人选择购买水果;当为今天购买时,70%的人选择巧克力。这就是我们这些人:今天先吃巧克力,下周再吃水果。

我们也是这样对待“钱”的,销售人员知道我们贪图眼前的折扣,于是他们把痛苦埋到后面(比如话费促销)。一般来说先成交后付款的都不是很好的买卖。

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