比较是我们做决策时不可避免的,每一个决策都是从你所面临的选择中做出的。那么比较在决策中是如何影响到决策的呢?不妨看一看本文,那么你就能了解比较的力量在决策中的影响。
十美元的真实价格
人们是在相对的条件下,而不是绝对的条件下评估事物的。为了证明这一点,我们先思考一个问题:
你们会为了节省10美元,而开10分钟车去购买一个原价25元的毯子吗?
再思考一个问题:
你会为了节省10美元,而开车10分钟去买一个125元的夹克吗?
如果你和大多数人一样,那么你的选择是:前者愿意,后者不愿意。都是省10美元,为什么差别这么大呢?为什么价值的判断会随着形势的变化而改变呢?
因为,人们是根据节省的钱占原价的比例,来判断这节省下来的10块钱的价值的。10比25显然要比10比125省的要多!
决策中的相对性
本质上来说,决策中的相对性是指:
1. 人们通过对比不同事物来对某一特定事物赋予价值。人们没有统一的标准来衡量事物的绝对价值。
2. 人们经常在具体事物,人,转瞬即逝的感情、态度、观点之间对比。
如果人们的偏好是强烈而明确的,那么做决策时的外在因素(比如选项的数量,选项的内容)就不会影响到决策的结果。然而,研究发现,这些因素会影响到决策结果。
对比决定价值
因为人类没有了解事物的绝对价值的手段,所以,是否和其他事物比较过,就会影响到人们的决策和偏好。
研究人员做了一个实验:他们找来两组人。对于第一组人,研究人员的问题是:你们愿意花多少钱买一个有2万词条,但是封面被撕坏了的字典?
对于第二组人,研究人员的问题是:你们愿意花多少钱买一个有1万词条,但是封面完好的字典?
实验结果是:第一组人愿意付20元来买2万词条,但是封面被撕坏的字典。第二组人愿意付24元来买1万词条,封面完好的字典。
接下来,研究人员找来第三组人,问他们:“有一本2万词条,但是封面被撕坏的字典,还有一本1万词条封面完好的字典,你们各愿意花多少钱来购买?”
第三组人的答案是:前者27元,后者19元。
正如实验结果显示,人们对某样事物的价值的估计,在没有对比,和有对比的情况下,差异是非常大的。在没有比较的情况下,人们并不知道什么才是好的。就字典的例子来说,有多少词条的字典是好字典?相比之下,封面是否完整似乎是判断字典是否好的比较直观的维度。
然而,当人们把两本字典对比起来看的时候,就非常容易辨认出哪本字典更好了。明显的,有2万次词条的字典比只有1万词条的字典要好很多。这个例子告诉我们,是对比让评估价值变得容易,是对比让人们找到更重要的、更需要考虑的性质。 (正如字典的词条数)
肚子和大脑
人们在决策的时候要用到两个器官:肚子和大脑。大部分的人都是用肚子去思考的。然而,一旦进入了用大脑思考的阶段,大脑的决定就能胜过肚子的决定。
肚子这个器官通常不做深入的思考,只看外表的不同——这个是大的还是小的?浅色还是深色的?完整的还是残缺的?等等。
当人们在没有比较的情况下,为字典估价的时候,是用肚子在思考——封面被撕毁的是不完美的!所以价格应该便宜。
此时,大脑没有足够的信息来推翻肚子所做的决定。因为大脑也无法知道:多少条词条的字典算好?