你已填好“麦凯66”的问题,清楚你的目标,你不但可省去无谓的大花费,更可以由小事成就大事业。
第42课 找出赢家——如何发掘胜利者
在越南战争时,威斯特摩兰将军有一次巡视一排降落伞部队,问了他们一个问题:“你们喜欢跳伞吗?”第一位回答:“爱死了,长官!”问第二位时,他回答:“那是我一生中最难忘的经验。”将军再问第三位时,他回答:“我痛恨它,长官!”将军问:“那你为什么还要跳伞呢?”他回答说:“因为我想和喜爱跳伞的人们在一起。”
将澳洲打败且连续四场比赛赢回美国杯的网球选手康诺尔以简短的几句话道出他的秘诀:“我都和杰出人士在一起,也让自己沾光。”胜利者也知道如何因应打击。康诺尔的一位同仁曾说过:“康诺尔周围的人才会在事情出错时,把它纠正回来。”这也是最正确的管理之道,不论你的公司大小。
赢家周围也都是赢家,他有足够的自信,无需让不如他的人包围他,来满足自我。只有和与他匹敌的高手为伍,并且能向他们学些东西,他才能赢得更多的胜利,走更远的路。
如果你正准备开始一项新生意,无论是受雇或是合伙,眼光不要只看你的合伙人,要先看看他们的手下如何?他的手下信任他吗?他能率领他们吗?手下称赞他是能干的经理,足可作为一位企业家吗?手下只是附属品吗?若手下无能,你就麻烦了。你不但得事必躬亲,同时还得完全地倚赖你合伙人的才干精力;如果没有能干的幕僚支援,对你可不会是前景大好。
第43课 让你的爱将有时间发呆
有个盛传的小故事:一位经理自己无法去听舒伯特的未完成交响曲的音乐会,于是将票给了工作管理组的组长,他是位效率专家;演出完毕后他便做了一项报告给经理:
一、有不少时间,黑管乐手没有事做;因此应删减他们的人数,他们的声音也盖过整个乐团。
二、40位小提琴手都拉一模一样的音,似乎太多余;因此这一部分的人员也应删减,若需更大的音量,可以安装扩音器。
三、过多的精力都花在8分音符或16分音符上。这似乎过分要求精致,在此提议,将所有音符减化成一个16分音符,那么就可用练习生或是功力较浅的人来演奏。
四、没有必要让管乐器重复弦乐器已拉过的音节。若所有冗赘的音节删除去,演奏的时间便可缩减到分钟。若舒伯特当时考虑到所有以上的问题,他的交响曲也许便能完成了。
达到效率,却抹杀了创意,不要以效率来衡量所有的活动。你要让公司的关键人物有远见,不要让他们被一些毫无意义的会议和公文所牵绊。不妨偶尔在星期五下午放放假,或是取消几个星期一早上的会议,告诉你的手下,你希望他们用平常准备开会的时间来动动脑筋,想想新奇的点子,而且必须是他们以前从未提出过的。不要硬性规定他们要交出结果,看看情形如何。
若你发现有位干部正如同黑管乐手一样,对着墙壁发呆,而不是在填写报告,你应该过去恭贺他。
他们所在做的,是对公司最有益的事。他们正在用头脑思考,这是最艰难也最有价值的行为。因为你的员工能思考,所以你才能拥有今天的地位,“思维”(Think)这两个字是全美争相学习的公司——IBM的座右铭,不要抑制了它;多鼓励动脑筋思考吧!