道德教育越来越差。曾有小学生回答“如果你是孔融，你会怎么做”时，“我不会让梨”的回答引发不小争议。其实，在古代，不管是家庭还是私塾，道德教育都占据至关重要的位置。而如今，素质教育提了很多年，道德教育却一直没受到足够重视。我们的父母在教育孩子时，往往提醒的是别跟陌生人说话，和老师一样，关注最多的也是成绩的好坏，对于孩子是否有善良、真诚的品质却并不那么在意。从小学到大学，不少所谓的道德教育课都形同虚设。

典型负面个案影响大。“从总体上看，这个社会并没有糟糕到这种地步。”杨东认为，一些典型个案如小悦悦事件、南京彭宇案等，让人们的认识产生了偏差，觉得做好事越来越难。这实际上是一种社会认知的偏差，就如同一出空难，很多人就认为飞机特别不安全一样，事实上，因飞机失事造成的死亡比例比因火车或汽车造成的死亡比例小得多。负面的个案事件不能代表国人的心理一片黑暗。

现代人交往目的性强。夏学銮表示，从社会层面上讲，人们在做一件事情之前，会考虑这件事能给自己带来什么，如果回报大于付出，可能选择做，如果回报小于付出，可能选择不做。这是社会学中著名的“社会交换理论”。因此，在做好事之前，人们会特别关注别人的评价，如果是负面的，如“很傻、动机不纯”等，就会导致人们不太愿意帮助别人。在一味向钱看的经济转型期，这种表现更为明显。此外，事件发生后责任认定时，我国采用的“有罪推定”，也在一定程度上影响了大家做好事的积极性，让人觉得做好人好事却得不到保障。

不过，国内某民间公益组织负责人张先生认为，说做好事成本高，不过是一些人为自己不愿帮助他人找的借口罢了。在他看来，帮助别人就是一件非常简单的事情，是一个人发自内心的善。

做好事都应发自内心

“感情与爱是每个人都需要的，人性中的善，稍微一激发就会出来。”杨东说，我们的社会其实并不缺乏爱。信任机制遭到破坏后，还是需要通过扬善来修复。对于不诚信的欺骗行为，需要政府的监管和惩罚。

把做好事简单化。美国心理学专家索尼娅博士的研究显示，一天做5件好事能使人变得幸福和安宁。一些举手之劳和微不足道的小事就会让你有意外的回报。

鼓励榜样和经典的力量。夏学銮表示，无论经济如何发展，传统的历史教育作用不能忽略，孔融让梨、二十四孝这样的经典文化应该代代传承下去。在道德教育方面，应该更加“朴实化”，比如教育孩子“主动给同学借橡皮”，而不是“长大了要当个英雄”等。媒体也要扬善，多报道真实正面的内容。

给做好事者多些奖励。在现今的教育体制下，唯分数论依然盛行，不妨学学国外一些好做法，从机制上鼓励人们帮助他人，多做善事。比如新加坡从小学就开始教育孩子要热心帮助他人，直到中学毕业，每周都会有1个小时的美德课。为了从小培养孩子对社会的责任感，每个中学生每年至少要参加5小时的社区服务。如果表现特别突出的，还将获得名校的破资格录取。

此外，从社会层面上讲，著名公益律师、北京瑞风律师事务所李方平则呼吁，社会制度应有所突破，让法律真正能够发挥“惩恶扬善”的功能；让见义勇为的人不用自己去申请“英雄称号”；提升社会保障和医疗保险程度，让弱势群体也能“幼有所养、老有所依”。他说：“社会信任的重建也许很艰难，但值得我们为此付出。”