中国心理培训导读:为何一到中日关系紧张,人们就纷纷抵制日货,而中国与其他国家关系紧张的时候却没有出现抵制商品的行为?就像我们也从来没有说抵制美货。
钓鱼岛事件升级,人们的反日情绪高涨,日系车接二连三的被砸,日系车在华的销量也受到波及。中日关系一紧张,人们的第一反应就是抵制日货,为何只针对日货呢?
8月份中国许多城市爆发了抵制日货的行动。9月8、9两日,中国12个城市爆发了反日示威。网上有照片显示,苏宁电器商店的入口处张贴着手写纸条,提醒客户该商店不再销售日本产品。据日媒报道,自钓鱼岛纠纷以来,日本企业在华贸易和其他商业活动已经不同程度受到影响,和日本有关的产品销售不畅,部分项目谈判被搁置,申请到日本观光的中国游客数量增长放缓。
日系车在华销量受波及,为什么受伤都是日货?
——情感引导消费者行为
事实证明钓鱼岛事件已经影响到了部分在华销售的日货。而其中起来很大作用的便是人们对日本不满,引起人们抵制日货。据了解,日系车销售店的销售员大部分是20多岁的年轻人,受钓鱼岛事件影响,抵制日货情绪比较明显,近期卖车巡展热情不高。有记者走访了位于北京东三环的国美和苏宁两家卖场,在国美电器,一位索尼手机销售人员表示,中日关系对产品有一定影响,“有人在选购时确实会提到钓鱼岛的问题”。
为何一到中日关系紧张,人们就纷纷抵制日货,而中国与其他国家关系紧张的时候却没有出现抵制商品的行为?就像我们也从来没有说抵制美货。其中最主要原因在于中日之间存在着不可调和民族仇恨。而这种民族仇恨已经渗透到了中国人的基因,又传给下一代。曾经日本人对中国人的恶行,是我们永远也无法忘怀的。而钓鱼岛事件的升级,就更加的激起了人们对日本的民族仇恨。
从行为发生的基本心理机制上看,动机是推动个体行为的直接动力,而个体的行为则是在主观需要和客观事物的共同作用下,通过内驱力和诱因的形式被引发的。如果说钓鱼岛事件时诱因,那么不可调和的民族仇恨则是我们抵制日货的真正原因。美国心理学家汤姆金斯明确指出,情感具有“放大”内驱力的作用。在情绪高涨与低落两种情况下,其活动的动力强度有着十分明显的差别。情绪高涨时,他会全力以赴,努力奋进,克服重重困难,直达预定目标;情绪低落时,他则缺乏冲劲和拼劲,稍遇阻力,便畏缩不前,半途而废。以往日本的某些行为,也会让一些民众抵制日货,但是远远没有这次钓鱼岛事件来的强大。日本购买行为,企图让钓鱼岛日本化,这一系列的举动,让国内民众抵制日货呼声高涨。钓鱼岛作为中国领导神圣不可侵犯,日本却屡屡不顾中方态度,企图把钓鱼岛“国有化”,而这一举动,更是火上浇油的激发了人们对日本的敌对和仇恨情绪。
网络疯转抵制日货消息,传播改变态度!
在网络上,无论是QQ还是贴吧或其他,都纷纷涌现了很多抵制日货的消息。原本很多热衷的日本品牌,却因为钓鱼岛事件,发生改变。除了爱国情怀在起作用以外,还有一个更重要的原因,传播改变态度。
我们每天都会接受到来自四面八方五湖四海的信息。而这些信息会劝说我们应该怎么做或不做什么,从而改变我们对某些事物的态度。而要影响人们改变主意或遵从某一要求必须遵循一些心理学原理。具体到钓鱼岛抵制日货事件,则涉及到两个方面:认知一致性和舆论。对中国人而言,日本一直是一个特殊。往年日本一些举动都会引起国人的激动情绪。而此次钓鱼岛事件日趋严峻,更是让国人反日情绪高涨。