这一次，媒体把票投给了D，和那姐的选择一样，这时那英笑得很开心，还走过来向媒体鞠躬，前后的差异很大，让人觉得有点莫名其妙。

心理分析： 个人视角与大众视角，要做到“客观”是多么不容易

大众文化是一个特定范畴，它主要是指兴起于当代都市的，与当代大工业密切相关的，以全球化的现代传媒（特别是电子传媒）为介质大批量生产的当代文化形态，是处于消费时代或准消费时代的，由消费意识形态来筹划、引导大众的，采取时尚化运作方式的当代文化消费形态。是当代大众大规模地共同参与的当代社会文化公共空间或公共领域，是有史以来人类广泛参与的，历史上规模最大的文化事件。 大众文化不同于高级文化，因为高级文化具有明显的阶层性；它也不同于乡土文化和群众文化，因为后者具有明显的自发性。

大众文化的发展壮大从根本上改变了中国文化的传统格局，积极影响了国民人格塑造和社会发展面貌，但也引发了多重社会效应和多种不同的评价和议论，这促使人们不得不去思考它的价值、效应及其发展控制问题。

《中国好声音》的媒体评审团则是大众文化的代表团，他们从大众视角看《中国好声音》学员的表现，这与那英所代表的个人视角会有或多或少的偏差，正是这个偏差引爆那老师的愤怒。生活中，我们常要求别人，也要求自己，要客观地看问题，但我们受生活环境的影响，被文化环境所左右，我们即便做到客观，那也是自认为的客观，这种客观只是在我们自己的文化环境里才是相对成立的。真正的客观，是一个不断接近，但永远无法完全达到的状态。

心理学与生活：说说认知失调这点事儿

认知失调是一个心理学上的名词，用来描述在同一时间有着两种相矛盾的想法，因而产生了一种不甚舒适的紧张状态。更精确一点来说，是两种认知中所产生的一种不兼容的知觉，这里的“认知”指的是任何一种知识的型式，包含看法、情绪、信仰，以及行为等。

随着认知失调的不断增加，一个要求减少和消除失调的压力就越来越大。减少和消除这种由失调而产生的压力和心理紧张，通常采取以下三种途径：①减少不协调认知成分；②增加协调的认知成分；③改变一种不协调的认知成分，使之不再与另一个认知成分矛盾。那英攻击媒体评审团“我知道你们什么口味！”正是采取第三种途径，给媒体的意见打上标签，试图改变媒体评审团认知的重要性，让一致性的认知变得重要，不一致性的认知变得不重要。

80年代以来，人们对认知失调理论的讨论转向新的方面。其中较为引起重视的课题有两个：一是认知失调现象与人格的自我评价之间的联系，因为越来越多的研究表明，认知失调感的发生通常伴随着人的自我形象的损害；二是认知失调感作为一种负性的情绪，它的发生伴随着何种特有的生理唤醒状态。

那姐事件正暗合认知失调理论的新课题：那姐攻击媒体评审团，正是负性情绪的宣泄；宣泄完了，那姐爽了，问题也跟着来了——良好的公众形象被破坏了，事后的道歉是对公众形象的补救，也是降低另一个认知失调。

中国心理培训寄语：生活中，我们常要求别人，也要求自己，要客观地看问题，但我们受生活环境的影响，被文化环境所左右，我们即便做到客观，那也是自认为的客观，这种客观只是在我们自己的文化环境里才是相对成立的。真正的客观，是一个不断接近，但永远无法完全达到的状态。