一、归因的概念：即归结行为的原因。指个体根据有关信息、线索对行为原因进行推测与判断的过程。

二、控制点理论

1、 控制点是美国心理学家罗特提出的一种个体归因倾向的理论观点。

（1） 人的控制点在个

人之内部，称为内控者。

（2） 控制点在个人之外部，称为外控者。

2、由于内控者与外控者理解的控制点来源不同，因而他们对待事物的态度与行为方式也不相同。

（1）内控者相信自己能发挥作用，面对可能的失败也不怀疑未来可能会有所改善，面对困难情境，能付出更大努力，加大工作投入。他们的态度与行为方式是符合社会期待的。

（2）外控者看不到个人努力与行为结果的积极关系，面对失败与困难，往往推卸责任于外部原因，不去寻找解决问题的办法，而是企图寻求救援或是赌博式的碰运气。他们倾向于以无助、被动的方式面对生活。显然这种态度与行为方式是不可取的。

四、 归因原则

（一）不变性原则

海德是归因理论的创始人

五、影响归因的因素

成功时，个体倾向于内归因；失败外归因。