第一单元  人际关系的类型

一、人际关系的概念：人际关系是人与人在人际交往中建立的直接的心理上的关系。其特点是：

二、人际关系的原则

1. 相互性原则

2. 交换性原则

3.自我价值保护原则

三、人际关系的三维理论

美国学者舒茨以人际需要为主线提出人际关系的三维理论，他称自己的理论是基本人际关系取向（FIRO）理论。其要点是：

（一） 个体都有三种基本的人际需要。

1、包容需要

2、支配需要

3、感情需要

（二）人际关系需要决定个体与其社会情境的联系，如不能满足可能会导致心理障碍及其它严重问题，如精神崩溃。

第二单元 人迹吸引

1、人格品质

美国学者安德森研究了影响人际关系的人格品质。下表是其主要结果。可以看出，排在序列最前面、喜爱程度最高的六个人格品质是：真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信。(咨询师应具备的品质)

2、交往频率与喜欢程度的关系呈倒U型曲线

第三单元  人际互动

一、 人际互动的概念：人际互动即人际相互作用，有合作与竞争。

二、人际互动的形式

（一）合作及其基本条件

合作是个体与个体，群体与群体之间为达到共同目的，彼此互相配合的一种行为。其基本条件是：

1.目标的一致；

2.共识与规范——合作双方对共同目标，实现途径有基本一致的认识，并在合作过程中遵守双方共同认可的社会规范；

3.相互信赖的合作氛围

（二）竞争及其基本条件

竞争是个体与个体、群体与群体之间争夺一个共同目标的行为。其基本条件是：

1．只有双方对同一目标进行争夺才能形成竞争；

2．目标是较为稀有或者难得；

3．争夺中可能出现零和冲突（一方赢另一方输），也可能出现双赢结局；

4．竞争是有理性的，按照一定的社会规范进行。

（三）目标手段相互依赖理论

1、 社会心理学者多伊奇提出一种解释产生竞争与合作的理论——目标手段相互依赖理论。

2、即只有与自己有关的他人采取某种手段实现目标时，个体的目标和手段才能实现，他们之间是合作关系。

3、即只有与自己有关的他人不能达到目标或实现手段时，自己的目标和手段才能实现，他们之间是竞争关系。