第二单元 摄入性谈话

一 工作程序：

(一)确定谈话的目标、内容与范围。

如何确立?⑴求助者主动提出的求助内容;⑵心理咨询是在出诊接待中观察到的疑点;⑶根据心理测量的初步分析发现的问题;⑷上级咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标;5分清前后、主次;弄清关系，进行摄入性会谈。

(二)确定提问方式(应使用开放式提问)

(三)倾听(全神贯注地，倾心地听)

(四)控制谈话内容和方向(可采取的技巧：释义;中断;情感的反射;引导)

(五)对谈话内容归类

(六)结束谈话：(诚恳、客气。)

二 谈话法简介(会谈法是心理咨询人员掌握的心理学方法之一)

会谈的要点：

1会谈中听比说更重要;

2中立态度;

3对求助者的谈话内容进行区别和鉴别;

4掌握谈话法的种类(A摄入性会谈——常用来收集病史和个人资料(1身份资料2来就诊的原因和对治疗服务的期望3近况4对家庭的看法5早年记忆6出生和成长7健康及身体状况8教育及培训9工作记录，10娱乐11性欲发展12婚姻及家庭资料13社会基础14自我描述15生活的转转点和选择16对未来的看法17附加资料)(马隆和沃德了解求助者的的思想和行为的提纲：1外表和行为2交谈中的语言特点3思维内容4认知过程及功能5情绪6灵感与判断);B鉴别性会谈—确定使用什么测验;C治疗性会谈;D咨询性会谈;E应急性/危机性会谈)

5怎样提问题。(提问过多的消极作用：1造成依赖;2责任转移;3减少求助者的自我探索;4产生不准确的信息;5求助可能因处在审问地位而产生防卫心理和行为;6影响交谈中必要的概括与说明)(凯利提出应该避免的谈话方式：1为什么2多重选择性问题3多重问题4修饰性问题5责备性问题6解释性问题)

6 谈话内容的选择。(选择会谈内容的原则：①适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣②对求助者的病因有直接或间接的针对性③对求助者的个性发展或矫正其关键作用④队深入探索求助者的深层病因有意义⑤对求助者症状的鉴别诊断有意义⑥对求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助⑦会谈法的有效性)

三 注意事项

⑴ 态度必须保持中性。

⑵ 提问中避免失误。

⑶ 咨询员在摄入性谈话中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。

⑷ 不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的谈话内容。

⑸ 在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论。

⑹ 结束语要诚恳、客气、不能用生硬的话作结束话，以免引起求助者误解。